О влиянии солнечных лучей на судьбу человека

Весна. Деревья покрываются зеленой дымкой. Скоро расцветут яблони, и школьники отправятся писать сочинения, размышляя вслед за классиками о роли личности и случая в истории. Очень часто в жизни бывает так, что от того насколько человек педантично относится к своим обязанностям, насколько принципиальна позиция фирмы в соблюдении клиентской безопасности порой значительно зависит судьба человека. К нам в редакцию обратилась семейная пара. Юридическая помощь им уже не нужна – судебное разбирательство не дало никаких результатов. И то, с чем они обращаются – это желание предупредить ошибки других. История, произошедшая с ними, как раз из тех опасностей, которые страшным кошмаром преследуют воображение желающих приобрести квартиру. В 2003 году Светлана с мужем решили купить квартиру – у них была накоплена сумма, достаточная, чтобы приобрести свое отдельное жилье. Ими было подано объявление, на которое агент предложил однокомнатную квартиру на Челюскинцев. Супруги посмотрели квартиру и решили, что цена и место их вполне устраивают. В агентстве «Сонце на Кропоткина» заключили договор. Солнечное название фирмы достаточно известно и покупатели надеялись, что все пройдет гладко. Риэлтер утверждал, что все документы готовы, квартира в чистой продаже, то есть продавец не ищет себе обменного варианта. Затем взял неделю на проверку и якобы после проверки стал торопить с покупкой. С одной стороны, конечно, хочется сделать все быстро, пока не произошел новый скачок цен, но, с другой, безопасность – дело весьма немаловажное и перестраховаться не мешает. Но риэлтер как-то сумел настоять на том, чтобы все проводить быстрее и даже насторожившее покупательницу обстоятельство, что не были предоставлены квитанции по оплате коммунальных платежей и возможны элементарные неприятности с задолженностями, было сглажено. Риэлтер предложил оставить некоторую сумму в агентстве при расчете до момента предоставления квитанций по погашению долга. Светлана хотела еще раз посмотреть на квартиру, но и это желание риэлтер умело смягчил, уверяя, что покупка чрезвычайно выгодная, и нет смысла терять время на дополнительный просмотр. Договор купли-продажи подписали, деньги продавцу передали. Документы сдали в Учреждение Юстиции. С продавцом договорились об освобождение квартиры через 5 дней. Агентство выдало гарантийный сертификат « Сонце-Эрсико» о возмещении полной суммы стоимости жилья в случае утраты права собственности по вине агентства. Красивый глянцевый листок несколько успокоил покупателей, причем они даже не слишком стали вчитываться в условия возмещения, прописанные мелким шрифтом. Но спустя несколько дней неприятные предчувствия опять стали терзать Светлану. Продавец не отвечал ни по одному из телефонов, в агентстве успокаивали, что вполне возможно, что он просто уехал. Светлана решила сама проверить вопрос с коммунальными платежами. И тут ее ждал неприятный сюрприз – собственником квартиры оказался совсем другой гражданин, а не тот, кто продавал квартиру. Учреждение Юстиции запросило дополнительно регистрацию договора мены. Бросились к нотариусу, удостоверившему договор мены, по которому была приобретена квартира продавцом – тот заявил, что такой документ он не удостоверял – это подделка. В панике начали проверять остальные бумаги. Оказалось, что весь комплект документов – набор искусно исполненных фальшивок. Нашелся и хозяин квартиры: ничего не ведавший и вечно нетрезвый, он сдавал квартиру опять же по объявлению в газете и безо всякого договора. Агентство обвинило во всем мошенника и ответственность за непроверенные документы на себя брать отказалось. Более того, оно не вернуло даже комиссионные 30 тысяч, которые взяты были как раз за «действия по приобретению определенного жилого помещения», проверку и составление необходимых документов и подготовку к регистрации. Гарантийный сертификат тоже, как определили юристы, отнюдь не давал права на возврат потерянных денег: случая, описанного в качестве условия возмещения, фактически не может быть. Потерпевшие, в одночасье лишившиеся и денег, и перспективы обладания своим жильем, подали в суд с требованием взыскать с агентства в соответствии с сертификатом стоимость квартиры и комиссионные .Суд постановил взыскать с ООО «Сонце на Кропоткина» стоимость квартиры, сумму агентского вознаграждения и компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей. Но пока проходили судебные тяжбы, такая организация по документам перестала существовать. Сменился состав учредителей, наименование. И даже если для любого стороннего человека агентство продолжало практически также работать, то наложить арест и взыскать потери не представляется возможным. Мошенник объявлен в розыск, но вряд ли возможно будет найти его по стране и уличить в содеянном. Новосибирская Ассоциация Риэлтеров тоже ничем не может помочь, поскольку «Сонце» не состоит в организации . В результате Светлана и ее муж оказались без денег, без квартиры и без надежды на возврат чего бы то ни было. Ситуацию комментирует руководитель Центрального отдела продаж Центрального Агентства Недвижимости Татьяна Геннадьевна Миляева: « Очень часто человек, столкнувшись с такой чрезвычайной ситуацией, переносит свое недоверие на все риэлтерские агентства. Безусловно, что если Вам по недосмотру или из корысти продали недоброкачественные продукты, то Вы просто не пойдете в следующий раз в этот магазин, если плохо сшили платье, то не станете больше обращаться в это ателье. Но квартира - не бутылка прокисшего молока и даже не испорченный наряд: за недобросовестным выполнением долга в агентстве недвижимости стоит почти всегда большая или малая, но трагедия – слишком тяжело даются такие потери человеку. Несбывшаяся мечта о собственном доме, потеря часто самого ценного из материального достояния – такова плата за возможную небрежность и безответственность в риэлтерском деле. Центральное Агентство Недвижимости сознает ответственность, которая лежит на работе риэлтера. Безопасность клиента и чистота сделки – для нас это не просто слова, а необходимое требование к работе. Любой человек может ошибаться, чтобы исключить возможность просчета у нас разработана многоступенчатая система, по которой основные документы проверяет отдел экспертизы и затем, в обязательном порядке, визируются юристами. На любую сделку запрашивается выписка из Единого Государственного Реестра Прав, которая подверждает право собственности владельца квартиры. Если есть сомнения в доброкачественности сделки, то эта продажа поводиться не будет. Поскольку случаев, когда людям нравится какая-то конкретная квартира, и есть сомнения в риэлтерской компании , проводящей сделку, то сейчас юридический отдел предлагает специальную услугу по дополнительной независимой экспертизе.В зависимости от ситуации, можно получить от простой консультации по договору до полной перепроверке комплекта документов. Ответственность риэлтера очень велика и мы делаем все возможное, чтобы исключить риск, и люди, чувствуют наше отношение и доверяют нам.».

Ключевые слова: Живые истории