В чем измеряется доверие?

Первые шаги приватизации и перехода к частной собственности на недвижимость были, впрочем, как и все перемены в нашей стране, основаны на методе проб и ошибок. То есть, проводились, исходя из принципа - сначала сделаем, потом посмотрим, что получится. Поэтому то, что происходило в 1991-1996 годах в области правового регулирования сделок с жильем, и вспомнить страшно. До 1994 года несовершеннолетние не включались в число собственников квартиры при приватизации - и сегодня практически все сделки с такими квартирами могут быть оспорены в суде. Кроме того, до 1997 года квартиры регистрировались в совместную собственность супругов без определения долей - при смерти одного из них наследство не открывалось, а жилплощадь автоматически наследовал другой супруг. Вполне возможно, что сейчас на такую квартиру могут появиться неожиданные наследники. К счастью, суд выступает на стороне фактически проживающих в квартире, и поэтому на деле расторгнутых сделок по собственности на квартиру довольно мало. Но, тем не менее, всегда существуют опасения, что какая-нибудь невсплывшая вовремя справка о прописанном несовершеннолетнем ребенке или что-нибудь в этом роде , вдруг появятся в самый неожиданный момент. Тем более при случае повторной сделки с недвижимостью. Ведь всякая последующая сделка, заключенная после сделки, признанной недействительной, также недействительна. Как бы велики не были активы предприятия стоит поинтересоваться гарантиями. Во всем цивилизованном мире каждая крупная сделка, каждое серьезное мероприятие от покупки квартиры до запуска космического корабля обязательно страхуется. Причем, если возможные риски или выплаты по этим рискам велики, то страховая компания, в свою очередь, старается перестраховать (разделить) риск выплаты. В России при отмене лицензирования риэлтерских услуг возникла ситуация, когда непрофессиональные действия множества мелких риэлтерских компаний могут подорвать доверие потребителя ко всему бизнесу. Обычно гарантом здесь может выступать только имидж стабильно работающей крупной компании. Центральное Агентство Недвижимости предлагает своим клиентам в качестве дополнительной гарантии Свидетельство о страховании своей профессиональной ответственности. Оно берет на себя обязательства по возмещению ущерба при заключении сделки на покупку, продажу или аренду жилых и нежилых помещений. В качестве страховщика выступает Страховая Компания « РОСНО». Для чего это делается? С одной стороны, Агентство разделяет материальную ответственность за ущерб, понесенный вследствие оказания услуг с крупной страховой компанией, тем самым, привлекая дополнительного гаранта сделки. И это, прежде всего признак заботы о будущем. Ведь абсолютно логичное желание компании получить прибыль также как и нежелание с ней расстаться. Деятельность агентства недвижимости связана с крупными денежными суммами, потеря которых в результате выплаты по возмещению ущерба клиенту может привести к банкротству предприятия. Страхование профессиональной ответственности является возможностью честно выполнить свои обязанности предприятием перед клиентом, и при этом не нанести непоправимый ущерб самому предприятию. Разумеется, что страхование своей профессиональной ответственности весьма затратно, и поэтому под силу только крупным риэлтерским компаниям, которые, прежде всего, заинтересованы в своем имидже надежного поставщика услуг. С другой стороны, опыт работы и профессионализм сотрудников, как раз и дают возможность давать не пустые обещания, а подкрепленные материальной ответственностью. Обращаясь в риэлтерское агентство, неплохо поинтересоваться, имеет ли оно страховку профессиональной ответственности. И не слушайте тех риэлтеров, кто попытается манипулировать тем, что случаев расторжения сделок весьма мало. Это не поможет Вам, если вдруг Ваш случай будет являться именно тем редким исключением. Кроме того, могут быть ситуации с недостатком информации, например выявившаяся крупная задолженность по коммунальным услугам прежнего владельца, которая в иных случаях просто легла бы на плечи нового хозяина, а при страховании может быть предъявлена к оплате страховщиком. Если Вас интересуют гарантии, на что нужно обратить внимание? Прежде всего, конечно, на размер страховой суммы. Ее величина отражает общую сумму возможных выплат. Далее, лимит ответственности. Если страховая сумма мала по сравнению со стоимостью квартиры, то риск потери средств по-прежнему велик. Эта строка показывает, какую наибольшую сумму Вам могут выплатить по одному страховому случаю. Соответственно, если лимит ответственности 50 тысяч рублей, то при потере квартиры даже стоимостью в миллион, Вы все равно сможете получить только 50 тысяч, несмотря на многомиллионную страховую сумму. Проверьте срок действия договора и даже выплачена ли страховая премия страховщику (как Вы понимаете, если страховка не оплачена, то и о выплатах речи не может быть). Все действия, которые совершает Агентство Недвижимости, регулируются договором об оказании услуг. Поэтому будьте особо внимательны к этому документу, потому что все претензии, которые могут возникнуть, регламентируются только им. Никакие обещания и гарантийные письма, напечатанные на красивой цветной бумаге, не имеют юридической силы. В результате стихийности рынка много значимой информации необоснованно скрыто. Притом, что регистрацией недвижимости до 1999 года занималось БТИ, а с 1999 стало Учреждение Юстиции, общая база данных у них до сих пор не наработана. Все это допускает возможность непреднамеренной ошибки в работе риэлтера. И для того, чтобы в ситуации такой ошибки клиент не пострадал агентства недвижимости, проявляя заботу о своем потребителе и, как следствие, о своем имидже, страхуют выполнение своих обязанностей. Сейчас свою профессиональную ответственность обязаны страховать и врачи, и нотариусы - то есть те, в чьих руках, без преувеличения сказать, находятся человеческие судьбы. Доверие не только можно заслужить. Доверие можно измерить. Приложение Свидетельство о страховании профессиональной ответственности (ОАО «РОСНО»). Страхователь: ООО « Центральное Агентство Недвижимости». Застрахованная деятельность: ответственность за вред, причиненный при осуществлении риэлтерской деятельности. Страховой случай: возникновение обязанности Страхователя возместить вред, причиненный в результате непреднамеренных ошибок, неосторожности или иных упущений, при осуществлении застрахованной деятельности. Страховая сумма: 8миллионов рублей. Лимит ответственности: 2 миллиона рублей. Срок действия: с 04 марта 2004 года по 03 марта 2005 года.

Ключевые слова: Рынок недвижимости