(383) 2-200-200
ГАРАНТИИ
Елена Викторовна ЮРЬЕВА, руководитель филиала на Гоголя, 39:
-Центральное Агентство Недвижимости, подтверждая свою многолетнюю репутацию надежного агентства, выдает своим клиентам Гарантийный сертификат, обеспечивающий безопасность сделки. В случае возникающих форс-мажорных обстоятельств, клиенту всегда помогут профессиональные юристы агентства. Также Гарантийный сертификат подразумевает материальную ответственность компании в размере всей стоимости сделки, то есть покупатель может рассчитывать на возмещение полной стоимости объекта недвижимости. На этот момент общая сумма по договорам страхования составляет 110 миллионов рублей. Гарантийный сертификат действует все время, пока клиент владеет квартирой.
ДОСТУПНОСТЬ
Денис Борисович ВОЩАКИН, руководитель филиала на 9-й Гвардейской дивизии,1:
-Осенью 2010 года открылся тридцатый по счету филиал Центрального Агентства Недвижимости — на улице 9-й Гвардейской дивизии, и я рад, что именно мне предложили его возглавить. Организовать работу в новом филиале, собрать хорошую команду риэлтеров — это очень трудно, но и очень интересно! Когда в повседневных делах есть место творчеству, когда приходится каждый день решать новые задачи и справляться с трудностями — ощущаешь всю полноту жизни. А когда видишь, что у филиала появились конкретные результаты, приходит понимание того, что мы поработали как надо.
Это очень хорошо, что филиалы Центрального Агентства Недвижимости можно встретить по всему городу, ведь теперь людям не нужно специально выделять время для визита к риэлтеру, это можно сделать и по пути с работы домой.
ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ
Оксана Викторовна ВЕТРОВА, руководитель филиала на Красном проспекте, 81:
-Специфика работы Центрального Агентства Недвижимости такова, что риэлтер в одиночку проводит сделку — начиная от выяснения пожеланий клиента и заканчивая регистрацией права собственности на приобретенное жилье. Однако, это вовсе не означает, что риэлтер в одиночку осуществляет сделку. В Центральном Агентстве Недвижимости существуют собственные специализированные подразделения, которые каждый этап сделки готовят отдельно, проверяя каждую мелочь, а юристы компании, специализирующиеся на недвижимости, обеспечивают правовую чистоту. Под эгидой Центрального Агентства Недвижимости существует Департамент экспертизы документов и сопровождения сделок с недвижимостью. Для удобства посетителей Департамент работает по принципу одного окна — воспользовавшись его услугами, можно получить помощь в оформлении ипотечного кредита, приватизировать квартиру, узаконить перепланировку, провести экспертизу документов на строящееся или вторичное жилье, оценить недвижимость. Если вы не нуждаетесь во всем комплексе услуг — можно заказать одну. Департамент расположен в современном офисном здании, что предполагает собой максимальное удобство для клиента.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Ирина Викторовна ТАГАНОВА, руководитель филиала на Геодезической, 13:
Центральное Агентство Недвижимости уделяет очень большое значение безопасности клиентов. Операции с недвижимостью предполагают операции с крупными денежными суммами, и у клиента возникает вполне естественное желание знать, что с его наличностью ничего не случится. В компании существует Центр расчетно-кассового обслуживания, где можно вполне цивилизованно произвести все денежные расчеты между продавцом и покупателем. К услугам клиентов — машины для определения подлинности купюр и их пересчета, по желанию можно воспользоваться услугами военизированной охраны. Вся сделка проходит под видеонаблюдением. Компетентный юридический отдел Центрального Агентства Недвижимости берет на себя всю проверку документов на квартиру.
КРУПНОЕ АГЕНТСТВО
Юлия Эдуардовна ПОСАЖЕННИКОВА, руководитель филиала на Широкой, 1/1:
За 11 лет своего существования Центральное Агентство Недвижимости стало одним из самых крупным агентств недвижимости в Новосибирске, и это одно из несомненных преимуществ — ведь большинство сделок носит обменный характер, причем обмены в основном достаточно сложные, в которых одновременно участвует несколько человек. А чтобы с успехом эти сделки закончить, необходима большая база вариантов. База Центрального Агентства Недвижимости насчитывает порядка 47 тысяч вариантов, поэтому имеется прекрасная возможность удовлетворить любые запросы клиентов.
КАЧЕСТВО УСЛУГ
Надежда Владимировна ГУЛЬЧУК, руководитель филиала на Рассветной, 8:
Современный потребитель хочет, чтобы предоставляемые ему услуги были качественными. Центральное Агентство Недвижимости со дня основания ориентировалось на предоставление высококачественных услуг. В любом филиале, даже в самом отдаленном районе города, клиент может получить точно такие же услуги, как и в центральном офисе — все филиалы работают по единому стандарту. Все офисы оснащены компьютерной техникой на самом современном уровне. Благодаря этому риэлтер может практически мгновенно предложить несколько вариантов решения квартирного вопроса, быть в курсе всех изменений в законодательстве, касающихся жилищных вопросов.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Татьяна Олеговна КАРАВАЕВА, руководитель филиала на Бориса Богаткова, 171/2:
Центральное Агентство Недвижимости заявляет, что несет ответственность за результаты всех сделок. Клиенту гарантировано материальное возмещение всех его потерь. Дело в том, что весь комплекс предварительных проверок сделки просто не позволит заключить ее в случае каких-либо неточностей в документах или их недостачи. Поэтому возможность возникновения непредвиденных ситуаций сведена к минимуму. Твердые морально-этические нормы, в рамках которых работают сотрудники Центрального Агентства Недвижимости, позволяют гарантировать чистоту сделки.
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Марина Викторовна АНИСЕНКОВА, руководитель филиала на Трудовой, 3:
Умение не только выслушать, но и понять клиента — вот неотъемлемое качество риэлтера Центрального Агентства Недвижимости. Зачастую бывает так, что человек не может представить себе наиболее оптимальный вариант решения своего квартирного вопроса, а риэлтер должен ему в этом помочь. Очень важно воспринять всю ситуацию в целом, поставить себя на место человека и попытаться принять единственно правильное решение. Иногда это бывает достаточно трудно, но тем больше потом удовлетворение от проделанной работы. Работа риэлтера чем-то похожа на работу психолога: очень важно сначала понять человека, и потом помочь ему. А ведь это не так-то просто, все люди разные, одним необходима недвижимость, чтобы вложить деньги, а другим приходится разменивать единственную квартиру, потому, что иначе жить невозможно. И в каждую ситуацию необходимо вникнуть, постараться сделать так, чтобы клиент не ощутил никаких неудобств.
ТРАДИЦИИ
Елена Викторовна БОРТНИК, руководитель филиала на Челюскинцев, 44/1:
В дружном коллективе Центрального Агентства Недвижимости существуют свои добрые традиции. Каждые выходные на спортивных площадках города сотрудники разных филиалов объединяются в несколько команд, звучит свисток и начинается футбол!
Почему именно футбол? Ответ прост: это истинно командная игра, способствующая развитию корпоративного духа, и позволяющая в то же время раскрыть потенциал каждого в отдельности. Способность мгновенно принять решение, зная, что за тобой твоя команда, умение заранее предвидеть последствия своих действий— все это объединяет футбол и риэлтерское дело.
ЕДИНАЯ КОМАНДА
Оксана Александровна КАРПОВА, руководитель филиала на Зорге,1:
Сотрудники Центрального Агентства Недвижимости — это единая команда. И каждый из этой команды способен в любую секунду заменить коллегу, или протянуть ему руку помощи. У нас очень дружный коллектив, с хорошо развитой взаимовыручкой. Иногда случается, что риэлтер просто физически не успевает пообщаться с клиентом — тогда на помощь всегда придет кто-нибудь из коллег. И я даже не могу представить, чтобы клиент когда-нибудь услышал фразу: «Приходите завтра»!
РИЭЛТЕРЫ-ПРОФЕССИОНАЛЫ
Ирина Юрьевна НИЖЕБЕЦКАЯ, руководитель филиала на проспекте Дзержинского, 6:
-Профессиональный стандарт, существующий в Центральном Агентстве Недвижимости, очень высок, уровень сотрудников все время растет. Такого уровня обслуживания на рынке недвижимости, пожалуй, нет нигде. Я всегда говорю новым сотрудникам: «Вы — представители Центрального Агентства Недвижимости, и у вас очень высокие обязательства перед клиентами». Благодаря постоянным тренингам и семинарам, которые проводит наш отдел персонала, у риэлтеров есть отличная возможность совершенствования в профессии. А это значит, что любой, даже самый сложный квартирный вопрос наших клиентов будет решен на все 100%!
