Маленькие хитрости при продаже квартиры в большом доме

Наташа только недавно работала в агентстве недвижимости, пока только стажировалась. Ходила на семинары, читала специальную литературу, наблюдала за работой наставника и выполняла несложные поручения. Сегодня она вместе со своим руководителем, Ольгой Николаевной, ездила на показ. Клиент искал экономичный вариант квартиры для приобретения. Но поскольку база данных в Центральном Агентстве Недвижимости постоянно пополняется, то даже из недорогих квартир есть, что выбрать. Риэлтер сделала подборку наиболее подходящих вариантов, договорилась о показах. Хозяин квартиры, которую смотрели сегодня, на Наташу произвел неприятное впечатление. «Скользкий какой-то тип!» — отметила она для себя. Квартиру свою активно расхваливал, при этом всякий недостаток в достоинство обращал. Даже не поленился, проводил из подъезда. Мимоходом показал объявление на подъезде, где ЖЭУ оповещало о предстоящем капремонте. Честно говоря, ремонт бы тут вовсе бы не помешал. Подъезд грязный, запущенный, трубы ржавые… «Да-да и трубы заменят, я в ЖЭУ узнавал! Будет конфетка, а не подъезд!» Видно было, что на покупательницу это произвело впечатление — она всерьез стала склоняться к этому варианту. Вернувшись в офис, Ольга Николаевна посоветовала Наташе позвонить в ЖЭУ, поподробнее узнать о предстоящем ремонте: «Насчет замены труб во всем доме у меня много сомнений!» Наташа позвонила и поразилась — Ольга Николаевна как в воду глядела. В ЖЭУ никто ни про какой ремонт и слыхом не слыхал. «Откуда же взялось это объявление, ошибся кто-то?»- наивно спросила Наталья. «Скорее всего, продавец сам решил таким образом увеличить шансы продажи квартиры. Взял сам напечатал объявление, да повесил. Я слышала о таких случаях, правда, сама не сталкивалась» Видя, как удивляется Наташа, Ольга Николаевна улыбнулась и продолжила: «Конечно, большинство продавцов честно говорят о своих квартирах, и, если и приукрашивают, то, будучи совершенно искренне уверены в том, что их жилье — самое прекрасное. Встречаются и такие, которым просто сложно сказать правду — непременно нужно приврать. Есть и серьезные обманы. Рассказывают случай, когда хозяин квартиры ночью перед приходом покупателя свинтил табличку на трамвайной остановке. А потом всерьез уверял, что трамваи под его окном давно не хотят, а вскоре и будут демонтированы рельсы. Нужно ли говорить, что покупатель весьма неприятно удивился, когда под окном купленной квартиры с утра задребезжали трамваи. Да, что там говорить, встречаются в г. Новосибирске дома, где есть шахта для лифта и вся остальная «декорация», но лифт там никогда не работал и по всей вероятности не заработает, может, его и не устанавливали вовсе. При этом продавец уверял, что лифт на профилактике, а случайно встреченная соседка посмеялась — сказала, что профилактика затянулась на десятки лет. То же самое и с водой. Бывает, что цены квартир в соседних аналогичных домах могут существенно отличаться. И причина в том, что, в доме может не быть, скажем, горячей воды. Никогда! Не всегда об этом «изъяне» Вам расскажет продавец. Сложным и неприятным моментом всегда являются проблемные дома. Бывают ситуации, когда, например, трещину в стене закрывают обоями, и все кажется вполне благополучным. Только вселившись в квартиру и начав ремонт, покупатель выявляет такой, мягко говоря, неприятный изъян. Порой такие квартиры выставляются на продажу неоднократно, и поскольку мы информацию у себя собираем, то стараемся избегать операций с сомнительными объектами. Во всяком случае, приходится убеждать продавца признаваться в откровенных недостатках жилья. Сложность ситуации в том, что такую сделку только в судебном порядке можно признать недействительной. Судебные процессы — дело долгое, а цена на квартиру со временем меняется. Если через несколько лет сделка будет признана недействительной, то потери составят значительную сумму. Поэтому чаще всего с недостатками мирятся, или через некоторое время пытаются просто сбыть квартиру». Рабочий день закончился, к разговору подключился и руководитель отдела: «Профессия риэлтера сродни профессии семейного доктора. Здесь ни в коем случае нельзя ориентироваться на единичный результат. Большинство клиентов приходят не просто на рекламу, а по рекомендации своих знакомых. Самое важное - понять ценности и интересы человека, помочь их реализовать и защитить. А поскольку ты выступаешь здесь как посредник, то получается, что нужно учитывать и такие неприятные моменты как возможные недоговорки и даже обман. Мы не говорим о недоверии к людям, просто проверив информацию, получив дополнительные справки, можно более объективно оценивать и саму квартиру, и качество документов. Порой приходится быть одновременно и детективом и психологом, чтобы выявить подлинные факты. Уж не говоря о том, что и справки варьируются от бесед с соседками по дому до запросов в официальные инстанции. Кстати, на случай непредвиденных ситуаций в Центральном Агентстве недвижимости профессиональная ответственность риэлтера застрахована на сумму 8 миллионов рублей. Только когда агентство недвижимости тщательно выполняет свою работу, каждый риэлтер несет ответственность, тогда можно быть уверенным, что Вы покупаете именно то, что Вам представляют». Завершился еще один рабочий день Натальи. Идя домой, она чувствовала значимость своей новой работы — она получила важную информацию, которая поможет человеку не совершить ошибку, сделать правильный выбор.

Ключевые слова: О компании